Integritetspolicy

Nermans Märksystem AB (556554-2510) värnar om din integritet, samt din rätt att ha kontroll över dina personuppgifter. I denna policy kan du läsa vilka uppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dessa.

Nermans Märksystem AB (556554-2510), Box 347, 651 08  Karlstad är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter.

Vår webbplats är: https://www.nermans.se

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Vi samlar in personuppgifter när ditt företag registreras som kund när du gör beställningar. Vi registrerar och lagrar information i våra kund- och leverantörsregister i form av namn, e-post, adress och telefon relaterat till din befattning. Uppgifterna samlas in för att säkerställa och fullfölja det avtal vi har oss emellan.

Omdöme på produkter

När en verifierad köpare lämnar ett omdöme för en produkt på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När ditt omdöme för produkten har godkänts kommer din profilbild att visas publikt tillsammans med din kommentar.

Kontaktformulär

Vi använder oss av kontaktformulär för att förenkla för dig som besökare att fråga oss om en specifik produkt. När du kontaktar oss via kontaktformuläret skickas ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, vilken kontaktväg du valt samt ditt meddelande till oss. Vi kommer endast använda denna information för att kontakta dig rörande den aktuella produkten.

Vi sparar denna information till dess att vi anser att ärendet anses som löst.

Cookies och Pixlar

Om du lämnar ett omdöme på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver ett omdöme. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du är kund hos oss och har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Sidor på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp från Youtube/Vimeo.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Analys

Google Analytics
Vi använder oss av Google Analytics, ett analysverktyg för webbtrafik från Google Inc. Denna använder vi för att utvärdera trafiken och förbättra vår sida.

Detta innebär att vi kan sammanställa rapporter över ditt beteende på webbplatsen. Vi använder oss av en anonymiseringstjänst som gör att dina sista siffror i IP-adressen maskas. I korthet innebär det att de sista siffrorna i din IP-adress blir dolda innan statistiken skickas vidare till Google. Det blir alltså inte möjligt att koppla insamlad data mot en fysisk person.

Insamlade data till Google Analytics lagras i 26 månader, och kasseras därefter.

Mer information om Googles dataskyddsbestämmelser från Google Inc hittar du på: Googles sekretesspolicy

Facebook Pixel
Vi använder oss också av Facebook Pixel för att anpassa innehåll och annonser, erbjuda funktioner i sociala medier och analysera trafik till webbplatsen.

Facebooks Datapolicy hittar du här.

Vilka vi delar dina data med

Nermans Märksystem AB kan anlita externa leverantörer eller samarbetspartners för att utföra uppgifter som t.ex. drift av våra IT-system, uppdateringar, betallösningar eller hjälp med marknadsföringsåtgärder. Detta kan innebära att våra leverantörer eller samarbetspartners kan få tillgång till dina personuppgifter. Dessa leverantörer/samarbetspartners tecknar vi då ett avtal med dessa för att hålla en hög säkerhetsnivå för dina personuppgifter.

E-postmarknadsföring

För e-postmarknadsföring använder vi oss av Mailchimp, (The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308. USA). Mailchimp är ett verktyg för att skicka ut nyhetsbrev till våra kunder, samarbetspartners och potentiella kunder som visat intresse för våra produkter. När du tillhandahåller din e-postadress till oss via anmälan till nyhetsbrev på denna webbplats kommer vi lagra denna i Mailchimps tjänst för att kunna skicka nyhetsbrev till dig.

Hur länge vi behåller era uppgifter

Kunddata
Vi sparar dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla ovanstående ändamål , eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra det. Dina uppgifter raderas i enlighet med den information du får vid registrering av uppgifter.

För användare som registrerar sig som kunder på vår webbplats sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

Omdömen
Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

Analys
Vi lagrar anonymiserad statistikdata i 26 månader. Denna kasseras därefter.

Vilka rättigheter du har över dina data

Du har rätt att när som helst skriftligen begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dessa uppgifter är felaktiga kan du begära att få dem rättade. Du kan alltid begära att få dina personuppgifter raderade. Lagstadgade krav på personuppgifter kan inte raderas.

Vart vi skickar dina uppgifter

Omdömen från verifierade köpare kan komma att kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.

Kontaktinformation

Nermans Märksystem
Box 347
651 08  Karlstad
Telefon +46 (54) 22 15 80
E-post: info@nermans.se

Ytterligare information

Hur vi skyddar din information

Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda mot obehörig åtkomst till data. Vi begränsar åtkomsten till din personligt identifierbara information till Nermans anställda eller konsulter som behöver ha kännedom om denna för att kunna svara på din förfrågan eller för att tillhandahålla våra tjänster.

Nermans Märksystem är ensam ägare till information som samlas in via webbplatsen. Vi hanterar dina personuppgifter med integritet och lämnar inte ut dem till tredje part.

Vilka procedurer vi har för dataläckor

Vid misstanke om att personuppgifter läckts skall detta rapporteras till tillämplig tillsynsmyndighet utan dröjsmål.